ICT ऑपरेशंस मैनेजर
ICT ऑपरेशंस मैनेजर ICT सेवाओं और इन्फ्रास्ट्रक्चर का समन्वय करते हैं ताकि संगठन के पास ज़रूरी इन्फ्रास्ट्रक्चर संसाधन उपलब्ध रहें। वे किसी बिज़नेस प्रोसेस या कंप्यूटर प्रोसेस के चरणों की योजना बनाते और निगरानी करते हैं, अनुबंधों पर बातचीत करते हैं और समझौते पूरे न होने पर नुकसान कम करने के कदम उठाते हैं। वे इन्फ्रास्ट्रक्चर के घटकों, ICT सिस्टम और सॉफ़्टवेयर से जुड़े रोज़मर्रा के कामों की देखरेख करते हैं।
ICT ऑपरेशंस मैनेजर ICT ऑपरेशंस मैनेजर ICT सेवाओं और इन्फ्रास्ट्रक्चर का समन्वय करते हैं ताकि संगठन के पास ज़रूरी इन्फ्रास्ट्रक्चर संसाधन उपलब्ध रहें। वे किसी बिज़नेस प्रोसेस या कंप्यूटर प्रोसेस के चरणों की योजना बनाते और निगरानी करते हैं, अनुबंधों पर बातचीत करते हैं और समझौते पू. इस भूमिका का AI एक्सपोज़र मध्यम है (0-1 स्केल पर 0.50) — कुछ काम ऑटोमेट हो रहे हैं, पर भूमिका ख़ुद को ढाल रही है। इस भूमिका के लिए सबसे ज़्यादा माँग वाले कौशल हैं: ऑपरेशंस मैनेजमेंट, नवाचार प्रक्रियाएँ, डिजिटल सिस्टम, ICT सिस्टम में बदलावों का प्रबंधन, बजट का प्रबंधन।
यूके में वेतन
यूके: IT मैनेजर के लिए मीडियन वेतन £56,438 प्रति वर्ष (ONS ASHE 2025, पूर्णकालिक)
पूर्णकालिक नौकरियों का बीच का आधा हिस्सा: £44,372 से £73,901 प्रति वर्ष
यूके में नौकरियों का वर्गीकरण अलग है; यह सबसे नज़दीकी यूके व्यवसाय समूह है (ONS SOC 2020 2132)। ONS इस अनुमान को सटीक मानता है। 2025 के अनंतिम आँकड़े; ONS इन्हें एक साल बाद संशोधित करता है। स्रोत: ONS का वार्षिक घंटे और कमाई सर्वेक्षण (ASHE), ओपन गवर्नमेंट लाइसेंस के तहत
भारत में वेतन (व्यवसाय समूह)
भारत में “प्रबंधक” व्यवसाय समूह के वेतनभोगी कर्मचारियों की औसत मासिक कमाई, भारत सरकार के आवधिक श्रम बल सर्वेक्षण (PLFS, जनवरी–दिसंबर 2025) से। यह इस समूह के सभी लोगों का औसत है, सिर्फ़ ICT ऑपरेशंस मैनेजर का नहीं, और यह रुपये में बदला गया अमेरिकी वेतन नहीं है।
स्रोत: MoSPI (भारत सरकार), आवधिक श्रम बल सर्वेक्षण (PLFS) वार्षिक रिपोर्ट 2025, तालिका 51 — नियमित वेतनभोगी कर्मचारियों की औसत वेतन कमाई, NCO-2015 डिवीज़न 1। सरकारी आँकड़े हर व्यवसाय समूह का एक ही औसत देते हैं: किसी एक करियर, अनुभव के स्तर या शहर के लिए भारत के सरकारी आँकड़े उपलब्ध नहीं हैं। रिपोर्ट पढ़ें
टॉप स्किल्स
जो ज्ञान आप बनाएँगे
- कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स
- ग्राहक और व्यक्तिगत सेवा
- प्रशासन और प्रबंधन
- इंजीनियरिंग और टेक्नोलॉजी
- अंग्रेज़ी भाषा
- कार्मिक और मानव संसाधन
- गणित
- शिक्षा और प्रशिक्षण
आप वास्तव में क्या करेंगे
- विभाग के रोज़ के कामकाज का निर्देशन करना, काम के प्रवाह का विश्लेषण करना, प्राथमिकताएँ तय करना, मानक बनाना और समय-सीमाएँ तय करना।
- सहयोग पाने और समस्याएँ सुलझाने के लिए विभाग प्रमुखों, मैनेजरों, सुपरवाइज़रों, वेंडरों और दूसरे लोगों से मिलना।
- प्रोजेक्ट की गतिविधियों की योजना बनाने और उनमें तालमेल बिठाने के लिए प्रोजेक्ट योजनाओं की समीक्षा करना।
- सिस्टम एनालिस्ट, प्रोग्रामर और कंप्यूटर से जुड़े दूसरे कर्मचारियों को काम सौंपना और उनके काम की समीक्षा करना।
- कंप्यूटर की समस्याओं में उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता देना।
- कंप्यूटर सूचना संसाधन विकसित करना, जिनमें डेटा सुरक्षा और नियंत्रण, रणनीतिक कंप्यूटिंग और आपदा के बाद रिकवरी की व्यवस्था हो।
टूल और टेक्नोलॉजी जिनका आप इस्तेमाल करेंगे
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ICT ऑपरेशंस मैनेजर क्या काम करते हैं?
ICT ऑपरेशंस मैनेजर ICT सेवाओं और इन्फ्रास्ट्रक्चर का समन्वय करते हैं ताकि संगठन के पास ज़रूरी इन्फ्रास्ट्रक्चर संसाधन उपलब्ध रहें। वे किसी बिज़नेस प्रोसेस या कंप्यूटर प्रोसेस के चरणों की योजना बनाते और निगरानी करते हैं, अनुबंधों पर बातचीत करते हैं और समझौते पूरे न होने पर नुकसान कम करने के कदम उठाते हैं। वे इन्फ्रास्ट्रक्चर के घटकों, ICT सिस्टम और सॉफ़्टवेयर से जुड़े रोज़मर्रा के कामों की देखरेख करते हैं।
ICT ऑपरेशंस मैनेजर के लिए कौन-से कौशल ज़रूरी हैं?
इस भूमिका के लिए सबसे ज़्यादा माँग वाले कौशल हैं: ऑपरेशंस मैनेजमेंट, नवाचार प्रक्रियाएँ, डिजिटल सिस्टम, ICT सिस्टम में बदलावों का प्रबंधन, बजट का प्रबंधन, टेक्नोलॉजी रणनीति तय करना। O*NET के अनुसार अच्छे प्रदर्शन के लिए यही कौशल सबसे अहम हैं।
क्या AI ICT ऑपरेशंस मैनेजर की जगह ले लेगा?
हमारा AI-टिकाऊपन मॉडल ICT ऑपरेशंस मैनेजर को 0-1 स्केल पर 0.50 का स्कोर देता है (ज़्यादा = ज़्यादा एक्सपोज़र)। यानी AI एक्सपोज़र मध्यम है — कुछ काम ऑटोमेट हो रहे हैं, पर भूमिका ख़ुद को ढाल रही है। आगे का रास्ता है AI टूल्स के ख़िलाफ़ नहीं, उनके साथ काम करना सीखना।